Données personnelles
Version 1 — en vigueur depuis le 3 septembre 2026
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En deux phrases
L'atelier collecte le strict nécessaire pour fabriquer et expédier une commande, et pour respecter ses obligations comptables. Il n'y a pas de compte client à créer, pas de profilage, pas de revente de données, et pas de traceur publicitaire.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : atelier.raison_sociale], [À COMPLÉTER : atelier.adresse] — [À COMPLÉTER : atelier.email].
Ce qui est collecté, pourquoi, et pour combien de temps
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse électronique, nom, adresses de livraison et de facturation, téléphone | Traiter, fabriquer, expédier et facturer la commande | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Détail de la commande, dont le texte gravé | Fabriquer l'objet, prouver le contrat | Exécution du contrat | 10 ans |
| Contenu du panier | Conserver la sélection entre deux pages | Intérêt légitime | 30 jours |
| Journal des messages envoyés | Prouver l'envoi de la confirmation sur support durable | Obligation légale | 10 ans |
| Adresse électronique en cas de réclamation | Répondre | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Les coordonnées bancaires ne sont jamais reçues ni conservées par l'atelier : elles sont transmises directement au prestataire de paiement.
Qui reçoit ces données
- Le prestataire de paiement, pour l'encaissement.
- Le transporteur choisi, pour la livraison : nom, adresse, et le cas échéant téléphone.
- Le prestataire d'envoi de courriels, pour les messages de confirmation et d'expédition.
Aucune donnée n'est cédée, louée ni échangée à des fins commerciales. Aucun transfert n'est opéré hors de l'Union européenne, sauf mention contraire dans le tableau ci-dessus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données.
Ces droits s'exercent à [À COMPLÉTER : atelier.email]. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Le droit à l'effacement connaît une limite : les données figurant sur une facture doivent être conservées dix ans au titre des obligations comptables et ne peuvent être supprimées avant ce terme.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès aux commandes est réservé à l'atelier, protégé par mot de passe et second facteur. Le lien de suivi communiqué à chaque client repose sur un jeton imprévisible propre à sa commande.